La sede di Xerendipity Social Medi Intelligence è a Londra, ma siamo operativi in tutta Europa, Asia, Medio Oriente.
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Assistenza
L’Assistenza per i clienti quando è attiva?
Indipendentemente dal livello di servizio attivato, l’assistenza di XIA Social Media Intelligence è attiva 365/24.
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Info Generali
Su quali social network ha senso attivare i servizi di Intelligence, Monitoraggio e Surveillance?
Dipende dagli obiettivi del cliente e dal tipo di informazioni che si vogliono ottenere.
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Su quali social network è possibile attivare i servizi di Intelligence, Monitoraggio e Surveillance?
Tutti i servizi disponibili possono essere attivati sui più comuni social media come: FaceBook, LinkedIn, Twitter, YouTube e Instagram.
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Livelli di Servizio
I Livelli di Servizio sono standard?
Dipende dal livello.
Il livello base XIA Alpha è standard.
Gli altri livelli (XIA Delta, XIA Sigma e XIA Omega) possono essere personalizzati su specifiche esigenze del cliente.
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Sicurezza
Le mie attività vengono usate per pubblicità?
MAI. Per nessun motivo.
Non usiamo mai i nostri clienti come testimonial o per qualsiasi altra attività di marketing.
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Sono sicuro della sicurezza delle informazioni?
Le informazioni sono sicure e garantite al momento della redazione del report. Ovviamente potrebbero cambiare nel corso del tempo.
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